RetuRO, administratorul Sistemului de Garanție-Returnare (SGR), anunță îmbunătățiri semnificative dedicate operatorilor din sectorul HoReCa, în urma feedback-ului primit de la aceștia. Compania, operând pe principiul non-profit, își intensifică eforturile pentru a facilita implementarea eficientă a SGR în rândul partenerilor săi.
Pentru a îmbunătăți interacțiunea cu domeniul HoReCa, RetuRO a inițiat dialoguri pentru a identifica provocările specifice și a propune soluții personalizate. Aceste soluții includ stabilirea unei frecvențe de ridicare a ambalajelor adaptate nevoilor sectorului, menționând zilele săptămânii dorite pentru colectare și tipurile de materiale. Scopul este de a oferi predictibilitate și eficiență în gestionarea ambalajelor, alături de optimizarea spațiului de depozitare.
Pentru a ajuta comercianții din HoReCa, RetuRO pune la dispoziție adrese de email dedicate pentru diverse cerințe, precum înregistrarea, verificarea statusului contractelor, plasarea de comenzi pentru accesorii, sau gestionarea situațiilor legate de facturare și reclamații. Aceste măsuri sunt menite să faciliteze o comunicare eficientă și să rezolve rapid orice probleme apărute.
În plus, întâlnirile periodice cu asociațiile reprezentative ale industriei HoReCa sunt programate pentru a monitoriza progresul și a gestiona optim posibilele obstacole. Materialele de informare și tutorialele video „Am o întrebare” sunt, de asemenea, actualizate constant pentru a răspunde nevoilor comercianților din acest sector.
