Odată cu apariția marketingului digital și a serviciilor online, notificările prin e-mail și actualizările constante prin e-mail au crescut drastic. Utilizatorii tind în general să șteargă o astfel de comunicare, mutând-o în coșul de gunoi.
O eroare frustrantă nouă detectată de Android Police în Gmail pentru Android împiedică utilizatorii să șteargă complet conținutul din folderele de gunoi sau Spam.
Nu este clar când a fost introdus acest bug sau dacă a fost printr-o actualizare a aplicației sau o problemă din partea serverului. Anterior, utilizatorii au putut șterge toate elementele din folderele de gunoi sau Spam printr-o opțiune din partea de sus a folderului care citește „Coșul de gunoi gol acum” sau „Spumă gol acum”. Odată cu introducerea erorii, această opțiune pare să fi dispărut.
Utilizatorii care doresc să șteargă mai multe elemente pot face acest lucru selectându-le și apăsând manual pictograma ștergere. În mod alternativ, elementele din folderul coș de gunoi sunt șterse automat în 30 de zile. Ștergerea elementelor din folderul Spam, însă, îl trimite la Coșul de gunoi, astfel încât este un efort dublu pentru a le șterge.
Din fericire, există câteva soluții de rezolvare simple la eroare. Modificarea orientării telefonului ar trebui să apară butoanele „Gol acum”. De asemenea, utilizatorii pot deschide orice e-mail din directoarele menționate și pot naviga înapoi la dosar, după care apar opțiunile pentru a goli elementele. Cu toate acestea, aceste acțiuni trebuie efectuate de fiecare dată când se redeschide aplicația. Echipa Gmail a recunoscut problema pe un post de forum de asistență și a adăugat că inginerii cercetează pentru a găsi soluția.
