Un cuplu din California solicită despăgubiri de un milion de dolari de la compania aeriană JetBlue, după ce o bucată uriașă de gheață a căzut prin acoperișul locuinței lor, în dormitor, în timp ce dormeau. Conform unui raport CBS News, incidentul s-a petrecut în noaptea de 1 ianuarie 2024.
Michael Reese și Leah Ferrarini acuză JetBlue de neglijență și violare a domiciliului, cerând 360.000 de dolari pentru pagube materiale, 40.000 de dolari pentru cheltuieli medicale, 300.000 de dolari pentru suferințe emoționale și alți 300.000 pentru durere și neplăcerile cauzate de incident.
Conform plângerii depuse de cuplu, JetBlue avea cunoștință sau ar fi trebuit să știe despre problemele anterioare ale aeronavei cu căderile de gheață, probleme care ar fi putut fi detectate printr-o inspecție corespunzătoare a sistemului de alimentare cu apă al avionului.
Michael și Leah afirmă că au scăpat ca prin minune de răniri fizice devastatoare și că au experimentat o suferință emoțională semnificativă, necesitând terapie post-traumatică. De asemenea, ei au menționat că acoperișul casei a suferit daune semnificative, iar impactul psihologic al incidentului le-a provocat insomnii.
După incident, cei doi și-au exprimat intenția de a se muta întrucât avioanele tranzitează frecvent deasupra locuinței, provocându-le teamă constantă. Ei au dezvoltat anxietate și depresie, temându-se că un incident similar ar putea să se repete în orice moment.
JetBlue nu a acționat pentru a remedia problema imediat după incident, abia în februarie 2024 avionul fiind retras pentru reparații. Administrația Federală a Aviației (FAA) a efectuat o anchetă și a confirmat că avionul era deja cunoscut pentru probleme similare începând cu luna iulie 2023. De asemenea, există suspiciuni că această aeronavă a fost implicată și într-un alt incident în Massachusetts, în august 2023.