Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a aplicat o amendă de 620.000 de lei companiei Termoenergetica în urma unui control realizat în București. Verificările au vizat 31 de puncte termice și 86 de unități locative arondate, unde s-au descoperit diferențe semnificative de temperatură ale agentului termic, în funcție de localizarea imobilului față de punctul termic.
Controlul ANPC a fost realizat luni, cu scopul de a asigura respectarea legislației naționale și europene privind protecția consumatorilor, în special în domeniul furnizării apei calde și a agentului termic de încălzire. Rezultatele verificării au arătat că temperatura era sub parametrii prevăzuți în contract.
Un alt aspect semnalat în raportul ANPC este faptul că aparatele de măsurare pentru temperatura agentului termic, verificate recent de Termoenergetica București SA, nu au fost înlocuite, calcularea valorilor fiind realizată tip ‘pausal’. Conform standardului de performanță pentru serviciul public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat, temperatura apei calde menajere trebuie să fie între 55°C și 60°C, menținându-se constantă, iar încălzirea termică trebuie să urmeze diagrama de reglaj stabilită în contract.
Acțiunile Termoenergetica au fost catalogate ca încălcări ale prevederilor art. 7 lit. C a 3-a linie din OG 21/1992, conform ANPC. Ca urmare, companiei i-a fost impus să remedieze deficiențele constatate în baza art.15(4) din același act normativ. Sancțiunile contravenționale, totalizând 620.000 de lei, au fost anunțate în urma acestei anchete.