Restricțiile impuse de băncile din Uniunea Europeană asupra cetățenilor ruși sunt în contradicție cu reglementările UE, care le garantează tuturor rezidenților legali dreptul de a avea un cont bancar. Acest conflict a fost evidențiat în discuțiile dintre Reuters și aproximativ douăzeci de expați ruși sau avocații acestora, care au întâmpinat dificultăți similare în Portugalia, Finlanda și alte state membre.
Svetlana Sarantseva, care s-a mutat din Singapore în Portugalia în 2021, se confruntă cu dificultăți în deschiderea unui cont bancar. După ce a părăsit Rusia cu 30 de ani în urmă, se aștepta ca procesul să fie simplu, dar s-a lovit de bariere surprinzătoare după sancțiunile impuse Rusiei în urma conflictului din Ucraina. Ea a contactat șase bănci fără succes de la invazia Ucrainei de către Rusia din februarie 2022.
Dificultățile nu sunt izolate, întrucât mulți ruși din UE au avut conturile închise sau au întâmpinat obstacole în deschiderea lor. Sarantseva, de exemplu, a fost refuzată de banca online Moey! pe motiv că serviciile sunt destinate exclusiv cetățenilor portughezi. Rivala N26 a invocat naționalitatea sa pentru a respinge deschiderea unui cont comun cu soțul ei, în timp ce Bankinter a citat o „lipsă de interes comercial”.
Gera Ugryumova, lidera grupului pentru drepturile omului Iskra din Italia, a subliniat că organizația a reușit să anuleze aproximativ 5.000 de decizii bancare împotriva rușilor și a pregătit dosare judiciare împotriva a 42 de bănci de la începutul conflictului. Directiva Comisiei Europene afirmă că toți rezidenții legali din UE au dreptul la un cont bancar, incluzând cetățenii ruși. Totuși, băncile invocă adesea motive de siguranță economică și monitorizare dificilă pentru a refuza astfel de cereri.
Comisia Europeană a primit plângeri de la cetățeni ruși întâmpinați cu refuzuri nejustificate de către bănci. În unele cazuri, cetățenii au fost ajutați să deschidă conturi datorită intervențiilor politicienilor și autorităților de reglementare, precum și prin apelul la platformele de socializare pentru a contacta direct conducerea băncilor implicate.