Meta își cere scuze după ce utilizatorii au raportat clipuri violente în feedurile Instagram
Meta, compania lui Mark Zuckerberg, a oferit scuze oficiale după ce utilizatorii Instagram au semnalat un val de imagini violente și grafice care au apărut în feedurile lor Reels. Aceasta a inclus scene de violență, sânge, abuzuri asupra animalelor și cadavre, provocând îngrijorări în rândul comunității utilizatorilor.
Problema a fost identificată ca fiind cauzată de o defecțiune a algoritmului Instagram, care selectează conținutul afișat utilizatorilor. Reels, funcția de pe Instagram asemănătoare cu TikTok, a devenit astfel locul unde multe videoclipuri tulburătoare puteau fi văzute fără avertismente anterioare.
Un forum Instagram de pe Reddit a colectat numeroase mărturii ale utilizatorilor despre materialele neadecvate observate, unii declarând că au fost martori la „cel puțin 10 persoane murind” pe feedurile lor. Alți utilizatori au menționat videoclipuri violente, inclusiv cu un bărbat zdrobit de un elefant și altul dezmembrat de un elicopter. Acest conținut șocant a determinat postări masive de nemulțumiri pe rețelele sociale.
Site-ul de știri tehnologice 404 Media a inventariat o listă de conținuturi violente observate într-un singur feed, descriind imagini cu un bărbat incendiat, un casier împușcat de la distanță mică, și un videoclip cu animale abuzate. Pagina respectivă menționa că utilizatorul implicat avea un cont Instagram axat pe ciclism.
Reprezentantii Meta au reacționat rapid vineri, declarând că „eroarea care a făcut ca unii utilizatori să vadă conținut care nu ar fi trebuit recomandat” a fost corectată. Aceștia și-au exprimat regretul pentru greșeală, subliniind că valul de conținut grafic nu are legătură cu modificările recente ale politicilor de moderare ale companiei.
Meta a reiterat ghidurile sale de conținut, care stipulează eliminarea materialelor „deosebit de violente sau grafice”, și a afirmat că astfel de imagini ar trebui să fie protejate prin ecrane de avertizare privitoare la conținut sensibil.
