Românii care au plătit facturi neobișnuit de mari pentru energie în decursul ultimului an au șansa să-și primească banii înapoi. ANPC a efectuat controale la Enel și a descoperit că compania a calculat greșit facturile clienților. Cei care au fost păgubiți au dreptul să-și primească banii înapoi.
Facturi trimise de ENEL greșite românilor
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a efectuat controale la Enel, al doilea cel mai mare furnizor de energie din țara noastră. Inspectorii au descoperit că facturile clienților nu au fost calculate corect, conform legislației în vigoare.
Mai exact, amintim că prețul pentru consumatori a fost plafonat de Guvern printr-o ordonanță de urgență. Doar că începând din luna aprilie a anului 2022 până la finalul lunii martie a anului 2023, Enel și-a taxat clienții cu tarife mult mai mari.
ANPC a descoperit că din luna februarie 2023, Enel a facturat clienții cu consumuri între 93 și 100 kWh, care ar fi trebuit să plătească, conform plafonării, 0,68 lei pe kWh cu tot cu TVA, cu prețuri mai mari de 0,8 lei pe kWh .
Același lucru s-a întâmplat și pentru cei cu consum mai mare de 255 kWh, care trebuiau să plătească maximum 0,8 lei pe kWh pentru primii 255 kWh și de 1,3 lei pe kWh pentru consumul ce depășește acest nivel .
De asemenea, facturile au fost calculate greșit și pentru cei cu consum între 100 și 255 kWh, care plătesc după plafonare un preț de maximum 0,8 lei pe kWh.
Pentru aceste nereguli, ANPC a amendat Enel cu 1% din cifra sa de afaceri, adică nu mai puțin de 52 de milioane de lei.
După această sancțiune, Protecția Consumatorului a făcut apel la românii care au plătit mai mult și i-a îndrumat să se adreseze Enel Energie SA pentru restituirea diferenţelor.
Ar fi vorba de nu mai puțin de 44.000 de persoane afectate, care au achitat mai mult deoarece nu a fost respectată schema de plafonare.