Ministrul Energiei, Virgil Popescu, a anunțat de curând că o anumită categorii de români nu trebuie să plătească facturile uriașe la gaze și curent. De asemenea, acesta i-a sfătuit pe oameni ce să facă în caz că primesc facturi nejustificate.
Liberalul a precizat că oamenii care primesc facturi mari la gaze și curent nu trebuie să le plătească imediat. Conform acestuia, pot exista cazuri de greșeli de citire. Ministrul Energiei a mai declarat că românii trebuie să își dea seama dacă primesc facturi greșite în funcție de prețurile pe care le-au primit anterior.
Ce trebuie să facă românii care au de plătit facturi mari
Ministrul a mai spus că mai bine de 90% din populație are un preț foarte bun la energie electrică și gaze naturale. Acesta este de 31 de bani indiferent de plafon, motiv pentru care nu ar trebui să existe neplăceri.
Așadar, românii care au plătit facturi colosale la curent electric sau gaze, trebuie să facă câțiva pași importanți. În primul rând, aceștia nu trebuie să plătească factura sub nicio formă. Ulterior, oamenii trebuie să depună o contestație la furnizorul de servicii. Ulterior, în termen de 15 zile, furnizorul de servicii este obligat să răspundă cererii și să se prezinte pentru a verifica neregulile.
În termenul de 15 zile nu ar trebui ca românii care decid să nu achite facturile uriașe la gaze și curent să suporte penalități și nici să fie deconectați de la utilități.
Oamenii trebuie să sesizeze ANRE
În al doilea rând, românii trebuie să depună o reclamație la ANRE, care, de asemenea, trebuie să răspundă în 60 de zile solicitării respective. Atunci când observă că situația este fie un caz singular, fie un fenomen, Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei poate începe să cerceteze acel furnizor sau distribuitor.
În cazul în care ANRE va sesiza vreo problemă la furnizor, atunci compania poate amenda furnizorul de servicii, sau poate merge să facă anumite controale.
Totodată, românii care primesc facturi uriașe la energie se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Aceasta poate cerceta să vadă dacă drepturile au fost respectate sau dacă facturile la întreținere au fost emise corect.
