Comisarii Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) au impus amenzi în valoare totală de peste 500.000 de lei către furnizorii de energie electrică din România. Descoperirile au venit în urma unor controale desfăşurate între 23 septembrie şi 4 octombrie la nivel naţional.
Autoritatea a verificat 111 operatori economici şi a identificat abateri la 39 dintre aceştia. În cadrul controalelor, au fost inspectate 187 de contracte şi servicii conexe energiei electrice, constatându-se nereguli la 56 dintre ele.
„Aceste acţiuni de control subliniază angajamentul ferm al ANPC de a proteja drepturile consumatorilor în relaţia cu furnizorii de energie. Este inacceptabil ca interesele economice ale consumatorilor să fie afectate de astfel de practici”, a declarat preşedintele interimar al ANPC, Sebastian Hotca.
Principalele deficienţe semnalate au inclus neemiterea corectă a facturilor conform contractelor şi informarea insuficientă referitor la preţurile finale. De asemenea, au fost identificate practici comerciale incorecte, cum ar fi prezentarea preţurilor la energie electrică drept avantajoase, fără a respecta realitatea economică.
În urma neregulilor constatate, ANPC a impus 42 de sancţiuni financiare şi a ordonat şapte măsuri de remediere, care au inclus rectificarea informaţiilor de pe site-uri şi încetarea practicilor incorecte.
Acţiunile de control au subliniat preocuparea ANPC pentru corectitudinea furnizării serviciilor esenţiale, aceasta declarându-şi intenţia de a continua supravegherea atentă asupra modului în care legislaţia este aplicată şi respectată de către furnizori.