Primul lanț de supermarketuri care nu acceptă numerar a pătruns pe piața germană. Freenet, alături de alte companii de retail precum Gravis și REWE, s-a alăturat curentului de tranzacții fără numerar, luând decizia de a nu mai primi bani-cash în niciunul dintre magazinele lor, potrivit unui anunț oficial al companiei.
Freenet nu este singurul retailer german care recurge la această soluție. În magazinele Gravis nu se poate plăti decât cu cardul de ceva timp. În plus, cei de la REWE experimentează și ei tranzacțiile fără numerar. Un magazin REWE din München funcționează fără a mai primi bani-cash din decembrie 2022. În aceeași notă, și snack-barul „Wurstdurst” din Nürnberg acceptă doar plățile cu cardul.
Totodată, mai multe sucursale ale lanțului de supermarketuri MPreis, din Innsbruck, Austria, au renunțat, de asemenea, complet la numerar de la începutul anului. La casierie puteți plăti doar cu cardul de credit, cardul bancomat sau prin aplicații mobile.
Se pare că deciziile luate de tot mai mulți retaileri de a renunța la tranzacțiile cu numerar sunt justificate. Plățile în numerar sunt considerate a fi costisitoare și incomode. Băncile se confruntă cu greutăți semnificative legate de numărarea cenților mici și a monedelor euro, împachetarea bancnotelor, plasarea cutiei de numerar a zilei în cutii mici de metal în cutia poștală a băncii seara sau ridicarea acesteia de către transportatorii de bani. Spre exemplu, în Germania, în ultimul an, au fost raportate aproximativ 500 de explozii la bancomate.
În România, a existat un proiect de lege care interzicea plata salariilor în numerar, dar a fost modificat pentru a nuanța măsura. Documentul prevede în continuare obligația comercianților de a accepta cel puțin o modalitate de plată fără numerar.
Totuși, există și voci critice cu privire la această schimbare. Camera de Muncă (AK) din Tirol susține că plata fără numerar dezavantajează elevii din școlile din apropiere și populația mai în vârstă. „Acest lucru este în detrimentul clienților și are, de asemenea, un efect negativ asupra numărului de angajați”, spune Erwin Zangerl, președintele AK din Tirol.
MPreis, care operează în jur de 300 de magazine în Austria, are o perspectivă diferită. Compania susține că faza de testare a plăților fără numerar într-un magazin din cadrul Facultății de Științe Sociale a fost foarte reușită, motiv pentru care a decis să renunțe la numerar și în filiala Museumsstraße din decembrie 2022.
Comunicatul oficial al supermarketului pune în valoare beneficiile tranzacțiilor fără numerar: „Tehnologiile digitale moderne fac ca plățile fără numerar să fie deosebit de rapide și ușoare. Pentru clienți, acest lucru înseamnă mai puțin timp de așteptare la casierie, nu mai trebuie să caute prin portofele și, mai ales, nu se mai fac greșeli cu restul.” În plus, supermarketul susține că această decizie nu are drept scop reducerea personalului, ci îmbunătățirea serviciilor pentru clienți și eliberarea mai multor resurse pentru asistența clienților.