Deoarece multe zboruri au fost anulate, foarte multe companii au fost nevoite să restituie banii pe bilete.
Din cauza acestor pierdere majore cu care se confruntă companiile aeriene, 12 state membre cer ca operatorii aerieni să nu mai fie obligaţi să restituie banii, potrivit legislaţiei europene în vigoare, ci acestora să li se permită să ofere vouchere la schimb, potrivit Mediafax.
Practic cele 12 țări membre ale Uniunii Europene cer Comisiei Europene să suspende temporar drepturile pasagerilor.
Dintre statele care susțin acest demers fac parte Franţa şi Olanda care au pornit inițiativa, cărora li s-au alăturat, printre altele, Grecia, Bulgaria, Polonia şi Portugalia.
Grupul celor 12 state a trimis o scrisoare la Bruxelles în care solicită ca operatorii aerieni să poată oferi vouchere în locul banilor. Grupul susține că dacă nu li se permite acest lucru, numeroase companii aeriene nu vor putea trece peste criza de coronavirus și vor da faliment.
Clienţii au început deja să se plângă de faptul că operatorii aerieni nu vor să le dea banii înapoi.
Nici măcar Air France şi KLM, nu au restituit banii, cu toate că au fost ajutați cu 11 miliarde de euro de guvernele Franţei şi Olandei.
Comisia Europeană a transmis ieri, prin intermediul Adinei Vălean, comisarul pentru Transporturi, că folosirea voucherelor pentru moment nu reprezintă o alternativă, potrivit legislației europene, iar pentru a putea deveni una, trebuie mai întâi să fie mai atractive.
În replică, Organizaţia Europeană a Consumatorilor, a afirmat că nu este în sarcina pasagerilor să salveze companiile aeriene afectate de pandemie.
